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前段時(shí)間,有位業(yè)主來到店里,說要封兩個(gè)陽(yáng)臺(tái),頂樓蓋個(gè)陽(yáng)光房,再把原來的建筑窗戶換掉,看中了一款新款斷橋窗紗一體窗,談好了價(jià),約好第二天去量尺寸。

按照業(yè)主的約定時(shí)間,我來到了他的樓下,業(yè)主說有點(diǎn)事情要耽擱一下,讓我等一下他,這一等,就是兩個(gè)多小時(shí)過去了,等業(yè)主來了,量完尺寸,已經(jīng)是下午6點(diǎn)多了。說實(shí)在的,只要業(yè)務(wù)能談成,再多等等我也樂意。畢竟能談成一單生意嘛!

可是接下來卻沒有按照正常程序往下走了:


第二天

客戶

設(shè)計(jì)師,你一定要幫我們家好好設(shè)計(jì)一下啊!
設(shè)計(jì)師

您放心吧,我會(huì)給您最專業(yè)的服務(wù)的。

由于窗型比較多,設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主家的樓層,朝向,窗型大小等等各方面因素,再根據(jù)小區(qū)風(fēng)格,結(jié)合業(yè)主裝修風(fēng)格,嘔心瀝血了一整天,完成了方案的設(shè)計(jì)。

第三天▼

客戶看方案

客戶

這幾天忙,我過不去你店里,你把圖出了吧,

發(fā)到我的郵箱里,你放心,我就用你家了,

我對(duì)你相當(dāng)滿意!

設(shè)計(jì)師

好吧,我也相信您,我就破例發(fā)給您吧

第四天▼

客戶

你圖是做得不錯(cuò),可是我看不出來效果啊,

不知道裝在我家好不好看,你給我做個(gè)效

果圖吧,這樣直觀一些。

設(shè)計(jì)師

我們一般是不出效果圖的,除非客戶

付了定金才能做的

客戶

錢我一定下來就會(huì)付的啊,只是最近有

點(diǎn)忙,反正我家的窗戶交給你來做了,

就出個(gè)效果圖嘛,又不是什么大事。

設(shè)計(jì)師

。。。。。。。

那好吧,我給你做效果圖吧

設(shè)計(jì)師為了給客戶一個(gè)最好的體驗(yàn),也是為了達(dá)到客戶的要求,當(dāng)天通宵達(dá)旦的加班,熬紅了雙眼,趕出了客戶要的效果圖。

第五天▼

客戶看方案

客戶

這兩天出差呢,你把圖發(fā)到我郵箱吧,如果

沒有問題,我回來就去你店里訂合同

設(shè)計(jì)師

這樣不好吧。公司是不允許在訂

合同之前把效果圖交給客戶的呢

客戶
你還信不過我嗎?我不是在出差嘛,
我一回來就去交定金就可以了嘛。
設(shè)計(jì)師

好的,我就先發(fā)給你吧

時(shí)間過了一周
客戶

能不能便宜一點(diǎn)???打個(gè)折扣啊,

我什么都相中了,就是價(jià)格沒相中,

但是你一定給我用好料?。?/span>

設(shè)計(jì)師

您放心,我們都是按照合同規(guī)定材料定制的,一定給您做好,

我們是做品牌的,不會(huì)為了多賺錢而砸自己招聘價(jià)格方面

我給您申請(qǐng)一下。

客戶

陽(yáng)光房的人字頂不好看
你給我改成弧形的吧。
設(shè)計(jì)師

好的,我馬上給你改

時(shí)間又過了一周
從此,客戶再也不接電話了,電話打多了,最多回個(gè)信息:我現(xiàn)在在開會(huì),不方便接電話,稍后給你回復(fù)。可稍后了一個(gè)月也沒有接到回復(fù)。



門窗的最痛苦的事兒是啥,知道不? 就是:尺寸量了,價(jià)報(bào)過了,客戶跑了。


最終都比不過:客戶拿著嘔心瀝血、加班熬夜做出來的方案跑了,再也不接電話了!跑了還不接電話。。。。。。


 這讓我們做門窗的情何以堪? 情何以堪??情何以堪?????



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